Номер корзины: 339-929
+7(988)146-58-46

Политика возврата

Политика возврата

Правила приема претензий

Ваша посылка вас не порадовала? Семена пришли не все или испортились в дороге? Весной семена не взошли?

Не переживайте, это специфический товар, который требует соответственного отношения. Чтоб мы с вами хорошо поняли друг друга и мы могли помочь вам, убедитесь:

1. Что вы вовремя забрали посылку. На пунктах выдачи и в почтовых отделениях посылки могут лежать рядом с приборами отопления, и от этого быстро испортиться. Если она лежит более 3х дней -вам лучше в следующий раз более внимательно отслеживать посылку и забрать вовремя, ваша претензия принята не будет.

2. Что прошло не более 14 дней с момента получения. Многим семенам необходимо подготовить условия для хранения, некоторые необходимо дополнительно обрабатывать. Будьте особенно внимательны с семенами на влажном хранении. 

Пожалуйста, сразу после получения и распаковки проверяйте комплектность, вес и соответствие заказу.

В обращении по комплектности приложите фото посылки и фото семян на весах.

В обращении по качеству приложите видео или фото, где четко видно, что не так.

При обращении по всхожести просьба подробно описывать, как вы именно готовили семена к проращиванию. Некоторые требуют особых усилий, например, имеют период покоя до 2-3 лет, или требуют скарификации. Внимательно изучайте те инструкции, что мы можем приложить, почитайте статьи и форумы о выращивании.

Выращивать деревья из семян - увлекательное занятие, с опытом ваши результаты будут становиться всё лучше и лучше.

 

Ваш город - ,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии